Hvilke avbookingsregler gjelder?
Avbestillingsvilkårene avhenger av hvilken pristype du velger når du gjør bookingen. Vilkårene for bookingen din kan du lese på bookingbekreftelsen som du har fått per e-post. Disse er de vanligste pristypene på vår hjemmeside/app:
- Web Price Flex, Member Price, avtalepriser: Kan avbestilles fram til kl. 16:00 på ankomstdagen, om ikke annet er angitt på bekreftelsen. medlemmer kan ha fordeler som senere avbestilling, avhengig av medlemsnivå. Se alle medlemsfordeler her
- Web Price Prepaid og andre forhåndsbetalte tilbud: Kan avbestilles opptil 24 timer etter utført booking. Kontakt kundeservicepå telefon innen åpningstider om du ønsker å avbestille.
Lignende spørsmål
Hvordan avbestiller jeg på hjemmesiden?
Hvordan endrer jeg en hotellbooking?
Jeg har ikke mottatt bookingbekreftelsen min. Hva skal jeg gjøre?
Hvorfor ser jeg ikke bookingen på Min side?
Hvilke vilkår gjelder for appen?
Hvor finner jeg medlemsvilkårene for Strawberry?
Hvordan følger dere GDPR, og hvor kan jeg lese om hvordan dere håndterer mine personopplysninger?
Hvilke vilkår gjelder for meg som bruker nettsiden og/eller appen?
Jeg skal delta på et kurs/en konferanse og har fått en bookingkode, men jeg får ikke til å booke på deres hjemmeside. Hva gjør jeg galt?
Bor barn gratis på hotell?
Jeg vil booke en bonusnatt, men finner bare hotellrom med vanlig betaling. Hvorfor?
Får jeg Spenn hvis jeg har en booking, men ikke sjekker inn?
Er det aldersgrense for å bo på hotell?
Får jeg medlemsfordeler når jeg booker via en nettbasert bookingside som Booking.com, Expedia.com, Hotels.com osv.?
Hvilke vilkår gjelder for digitale gavekort?
Mandag - fredag:
08:00 - 20:00
Lørdag:
09:00 - 17:00
Søndag og helligdager:
Stengt